Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů
Tato stránka shrnuje, jak obchod Tlapkin pracuje s osobními údaji zákazníků při nákupu, komunikaci a používání webu.
ObjednávkyZpracováváme údaje nutné k vyřízení objednávky, platby a dopravy.
KomunikaceKontaktní údaje používáme pro odpovědi na dotazy a řešení objednávek.
BezpečnostPlatba a checkout probíhá přes zabezpečené platební prostředí.
Jaké údaje zpracováváme
- jméno a příjmení,
- e-mail a telefon,
- doručovací a fakturační adresu,
- informace o objednávce a platbě,
- komunikaci související s objednávkou, reklamací nebo vrácením.
Proč údaje zpracováváme
Údaje zpracováváme za účelem vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikace se zákazníkem, plnění zákonných povinností a ochrany práv provozovatele.
Kdo může údaje zpracovávat
Na zpracování se mohou podílet služby nezbytné pro provoz e-shopu — zejména platební brána, dopravci, účetní nástroje a technické služby související s provozem webu.
Kontakt
Dotazy k osobním údajům zaslejte na info@tlapkin.cz. Zákaznickou podporu a reklamace řeší podpora@tlapkin.cz.